数字化营销与销售
数字化运营管理
供应链与渠道建设
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终端互动平台解决方案

终端互动管理解决方案主要目的是在赋能终端的同时,加强品牌对终端的掌控力度并提升投入产出效率,同时使经销商和消费者获得外延收益。为终端提供更丰富的服务与赋能,并通过与终端互动收集更全面的一线信息,并在此过程中积累大量的数据资产,驱动业务决策。

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行业痛点 服务内容 核心价值 相关案例

行业痛点

交易驱动的终端触达

单一的终端功能架构,无法让终端成为品牌销售的前沿阵地。

终端订单流向不透明

终端订单无法数字化搜集,只能依赖于经销商的数据反馈,存在数据精准度和及时性的风险

促销费用流向不透明

费用和促销的投入回报无法及时识别,产出效率低,终端配合积极性不高。

服务内容

终端进货服务 终端卖出赋能 终端自助服务与信息收集

客户需求

帮助终端完成线上自主下单、收货、促销活动查看参与等,同时支持智能产品/订单推荐

我们的方案

产品推荐:根据终端类型及终端交易记录,为终端推荐可能感兴趣的产品

订单服务:支持终端自主向经销商提交订单,并通过扫码完成订单收货

促销政策直达:终端可直接查看并参与由品牌发起、面向终端的促销活动/折扣

客户需求

赋能终端更好地服务消费者及与消费者互动,从而促进终端卖出

我们的方案

营销内容赋能
向终端提供图文、视频等形式的营销内容资源,协助终端向顾客推销产品

消费者店内权益兑换
生成二维码供消费者扫码并兑换权益,打通消费者线下引流场景

客户需求

激励终端自主收集上报促销活动执行、陈列、竞品、产品与服务评价反馈等信息,从而提升业代执行效率

我们的方案

促销活动执行上报
终端可根据已参加的促销活动要求,对活动执行情况进行拍照上传

陈列上报
终端可主动拍照上报产品日常陈列情况,包括位置、陈列占比等

品类信息收集
终端可收集上传品牌及竞品的信息,如在售产品、价格、销量等

评价反馈
终端可向品牌提供经销商服务评价、促销活动反馈、产品建议等信息

核心价值

终端价值

获得直达终端的费用和促销政策
通过互动激励获得会员和积分权益
获得品牌方提供的高质量营销内容
获得品牌方拉动的消费者终端引流

客户价值

提高费用和促销的投入产出效率
优化终端动销的信息掌控
辅助监控和管理串货现象
优化终端对品牌黏性

消费者价值

更能随时随地的购买产品
能够在线下兑换线上获取的权益

相关案例

某啤酒客户BCRM项目

通过线上平台建立客户与终端的直接互动关系,提升终端信息透明度、终端服务效率和投入有效性

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隐私政策

更新日期:2021年 08 月 27 日
生效日期:2021年 08 月 27 日

上海联蔚数字科技集团股份有限公司及其关联公司(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用我们招聘及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

请仔细阅读——了解我们如何收集和使用您的信息,以及您可以如何控制这些信息非常重要。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。请您注意,只有在您确认同意后,我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。您有权自行选择是否同意授权提供您的个人信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

例如,当您通过我们网站申请意向职位时,我们需要您提供:真实姓名、联系方式等个人信息。这些信息包含敏感个人信息,亦属于使用我们服务所必须的信息,您可以选择不予提供,但您可能无法完全使用我们提供的招聘等服务。

为评估您是否符合我们对相关职位的预期与需求,我们可能会使用您的上述个人信息进行职位、工作能力以及相关职业资格等方面的评估,如您符合/不符合我们的预期与需求,我们可能使用您提供的手机号与您联系

(二) 收集您的设备信息
为了保障服务的安全运行及优化改进系统功能,我们也会收集您的IP 地址、操作、服务日志(即使您未向我们申请职位,仅仅是浏览我们网页)。

(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1. 与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享
为改善我们的产品或服务水平,提高您的服务体验,我司基于合法、正当目的会遵循以下原则向第三方共享您的信息
1. 事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意,我们会与其他方共享您的个人信息;除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
2. 合法正当与最小必要原则:向第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。比如在收到您的职位申请后,我们进行岗位评估时,启动对您的背景调查,包括委托第三方背景调查服务提供商或向您的前雇主进行调查,可能涉及需向第三方共享您个人信息情形,但我们会坚持最小必要原则进行信息共享。
(二) 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(三)披露 除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。
但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

三、我们如何存储个人信息

(一) 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定及征求您的同意。
(二) 存储期限
我们仅在为实现您申请的岗位招聘之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护个人信息的安全

(一) 技术安全
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们已经取得公安部信息安全等级保护三级认证,并与监管机构建立了良好的沟通协调机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方面的保障。
(三)您知悉并理解,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但我们不能保证通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题,因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等等。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、访问隐私政策

您可以在我们官网页面查看本隐私政策全部内容,我们有权根据服务范围和内容的更新,适时对本隐私政策进行修订,并及时通过官方网站进行发布。

六、联系我们

如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过(【(021)6196-1588 】)与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时向您反馈。

本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

相关案例

某知名酒类品牌终端互动平台项目

客户背景

作为全球领头的啤酒品牌,其在传统渠道发力数字化智能化建设,以提高其在中国市场的能力。联蔚帮助该品牌搭建B2B订单管理平台,提供多渠道自下而上的订单管理服务,满足品牌日常订单运作及销售需求,为该品牌数字化转型加速奠定基础。

业务挑战 实施方法
渠道数字化程度低 终端互动的统一管理平台提供终端互动激励机制后台服务,实现奖励规则的配置、积分计算以及权益推送前端展示
线下销售集中度高 选择贴合终端店主用户习惯的微信小程序为触点,为终端用户提供便捷的工具获取方式及友好的使用体验
难以直接获取消费者数据 依托微信生态,便于营销内容推送及转发,借助终端店主开展品牌的私域流量运营
营销数字化程度处于初级阶段 持续监控微信小程序终端活跃度(如活跃用户、功能使用情况、内容投放效能等),为持续优化迭代提供参考
营销数字化程度处于初级阶段 利用终端互动积累的数据赋能产品组合规划、终端拜访策略、促销活动投放等数据应用场景
提供直达终端的促销政策规则维护,并将信息同步到服务层以实现直达终端的促销政策对终端用户可视,并在自主 下单环节自动应用

项目成果

门店安装率超过89%

终端月活88%

已支持7种终端互动活动类型

品牌费用直达终端

业代日常工作减少30%