数字化营销与销售
数字化运营管理
供应链与渠道建设
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供应链与渠道建设

经销商服务中心解决方案

以赋能经销商生意管理为主视角,为品牌提供一站式的数字化平台覆盖其主要生意管理场景,利用数据撬动商业价值,提供不同场景下的数字化解决方案的统一入口,利用沉淀的业务数据,帮助经销商更迅速有效提升经销商生意管理和运营效率,快速厘清洞察数据的脉络,达成与品牌双赢目标。

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行业痛点 服务内容 核心价值

行业痛点

分散的管理系统和场景

经销商与品牌之间的生意场景分散在不同的管理系统中,存在数据的不一致性和滞后性

渠道运营管理负担重

品牌运营耗费大量人工与时间来维持当前生意运转,海量的线下文档搜集及生意决策数据需要靠人工来准备和生成。

分销网络不透明

无法精准获取经销商的库存及卖出数据,下沉市场数据不透明,存在窜货风险

服务内容

建设数字化服务中心 提升经销商数字化变革管理

客户需求

覆盖主要生意管理场景的统一平台,将经销商与品牌紧密的联系在一个业务&数据中心

我们的方案

包括生意规划、进货、出货、库存管理、终端开发、终端执行、费用与促销等多个经销商主要业务场景

建立品牌总部-BU-渠道-经销商的统一价值链管理

客户需求

能够利用平台的数据支撑经销商管理洞察生意机会与风险,利用数智化能力获得成功

我们的方案

为经销商量身定做的商业决策系统;

基于平台业务运作, 实时更新数据的平台;

可视化展现经销商生意KPI的分析平台; 并提供层层下钻,一步步找到生意机会和原因

利用全面、整合、一致的数据信息,以智能化数据分析洞察来驱动业务决策

核心价值

品牌价值

提升分销网络透明度、加强货流管控、减轻渠道运营管理负担、提升剩余决策的效率和效力

经销商价值

获取免费的数字化管理技术、技术设计贴合品牌生意经营场景 提升生意管理和运营效率、获取决策支持赋能

终端价值

获取经销商更及时优质的服务

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隐私政策

更新日期:2021年 08 月 27 日
生效日期:2021年 08 月 27 日

上海联蔚数字科技集团股份有限公司及其关联公司(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用我们招聘及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

请仔细阅读——了解我们如何收集和使用您的信息,以及您可以如何控制这些信息非常重要。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。请您注意,只有在您确认同意后,我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。您有权自行选择是否同意授权提供您的个人信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

例如,当您通过我们网站申请意向职位时,我们需要您提供:真实姓名、联系方式等个人信息。这些信息包含敏感个人信息,亦属于使用我们服务所必须的信息,您可以选择不予提供,但您可能无法完全使用我们提供的招聘等服务。

为评估您是否符合我们对相关职位的预期与需求,我们可能会使用您的上述个人信息进行职位、工作能力以及相关职业资格等方面的评估,如您符合/不符合我们的预期与需求,我们可能使用您提供的手机号与您联系

(二) 收集您的设备信息
为了保障服务的安全运行及优化改进系统功能,我们也会收集您的IP 地址、操作、服务日志(即使您未向我们申请职位,仅仅是浏览我们网页)。

(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1. 与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享
为改善我们的产品或服务水平,提高您的服务体验,我司基于合法、正当目的会遵循以下原则向第三方共享您的信息
1. 事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意,我们会与其他方共享您的个人信息;除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
2. 合法正当与最小必要原则:向第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。比如在收到您的职位申请后,我们进行岗位评估时,启动对您的背景调查,包括委托第三方背景调查服务提供商或向您的前雇主进行调查,可能涉及需向第三方共享您个人信息情形,但我们会坚持最小必要原则进行信息共享。
(二) 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(三)披露 除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。
但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

三、我们如何存储个人信息

(一) 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定及征求您的同意。
(二) 存储期限
我们仅在为实现您申请的岗位招聘之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护个人信息的安全

(一) 技术安全
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们已经取得公安部信息安全等级保护三级认证,并与监管机构建立了良好的沟通协调机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方面的保障。
(三)您知悉并理解,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但我们不能保证通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题,因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等等。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、访问隐私政策

您可以在我们官网页面查看本隐私政策全部内容,我们有权根据服务范围和内容的更新,适时对本隐私政策进行修订,并及时通过官方网站进行发布。

六、联系我们

如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过(【(021)6196-1588 】)与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时向您反馈。

本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

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业务挑战 实施方法
会员数据缺乏有效应用 打通各平台会员数据,数据统一收集和整合、提高会员数据准确度和完整度
系统架构无法支撑需求更新 统一会员数据管理,建立客户标签化管理,提升数据价值变现
各渠道会员规则复杂多样 建立新旧系统切换方案,不影响前端业务

项目成果

通过两次迭代,已经完成了系统切换,对于数据整合、数据标签以及人群圈层也解决了对应的痛点

通过CDP实现智能营销,精准的触达、投放、营销和提升多渠道用户体验来提升用户增长和销售转化

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业务挑战 实施方法
集客缺乏管理 建立报表分析体系,并持续对其进行优化
集客跟进率低 建立了“三量六率”标准化指标,保证指标一致性
未有常规业务运营 通过经销商调研对穿透式管理进行探索
EP模块开发需集客支持 对EP模块的BI设计、系统切换提供支持

项目成果

建立了日、周、月报表和小区视角报表体系,提供了超过700份以上常规报表,并将每周工时缩短了2天。

通过每月对查过200万数据进行技术分析,在月报中加入用户属性洞察。进一步提升报表价值,为数据赋能。

“三量六率”标准化指标,在集团内部由上而下进行宣贯,超过99%以上的部门和经销商已使用该指标作为依据。

汇总EP问题并牵头各部门协调解决。最终将BI数据差异率降低到了3%以内。

提供近400份常规日、周、月报表,以及超过700份以上的小区视角&各部门临时需求数据,为各部门业务运营提供了良好的数据基础。

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助力国际顶级奢侈品集团数字化转型

客户背景

国际顶级奢侈品集团旗下的奢侈品电子商务零售平台,联蔚为其打造多端体验一致的APP官方商城及品牌官网,构建满足全渠道零售业务场景的核心电商系统,满足其在中国市场快速业务拓展

业务挑战 实施方法
海量跨品类SKU人工运营 商品统一描述;多渠道一键铺货;多渠道价格管控
多场景业务模式并行 通过中央化的处理模式,统一处理全渠道订单,进行统一发货处理,有效提升订单履约效率,缩短订单交付周期
奢品库存浅周转慢 全渠道库存精细化运营;独占加共享模式;实现最大化销售;有效防止超卖

项目成果

开发周期:4个月

上线周期:2个月

涉及业务域:商品、交易、库存、营销、会员、内容等核心链路

业务系统打通:TMALL平台、供应链系统、财务系统、仓储系统、CRM、Call Center、BI系统