数字化营销与销售
数字化运营管理
供应链与渠道建设
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品牌线上运营管理解决方案

通过线上运营优化用户体验,刷新品牌形象。全渠道多触点媒介引流,扩大品牌声量。自定义多种促销模块,提升运营效果。

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行业痛点 服务内容 核心价值 相关案例 推荐搭配产品

行业痛点

流量少,无爆款

不懂运营推广,难引流,不知道怎么打造品牌爆款

运营难度大

一次上线后,功能迭代成本很高,尤其是活动模块,几乎每开发一个活动会有高额的开发费用和开发周期。并且多次活动重复试用,开发费用并没有下降很多。

售后无保障

大部分市场上的SAAS产品,虽然上线时间短,但是对于产品修改成本很高,甚至无法修改;而个性化开发产品,迭代周期又太长。成本和时间上,品牌往往无法鱼和熊掌兼得。

服务内容

网站性能升级

客户需求

网站性能不好,需更换框架重新开发

我们的方案

优化网站性能,根据国内特点做了多端(PC、mobile、微信)促销规则的配置。

核心价值

提升用户体验

线上及时反馈,简化购买流程,提升发货速度,追踪物流进度。

扩大品牌声量

为运营项目进行有视觉冲击力的店铺设计;使用社媒进行会员运营;打造IP增强品牌记忆点。

提升运营效果

自定义多种促销模块,把营销渠道、工具等真正、有效的连接起来,品牌提供全域营销方案。

相关案例

法国高端化妆品牌官网商城

简化购买主流程,信息自动化传输,新增特殊功能:online booking, beauty diagnosis等。

全球top车企数字化运营升级改造

国内A股市场最大的汽车上市公司,主要业务涵盖整车的研发、生产、销售,物流、车载信息、二手车等汽车服务贸易业务,以及汽车金融业务。

世界top汽车公司数字化深度运营

该汽车公司由中国和德国合资,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。

造车新势力数字化深度运营

一家驱动汽车行业进化的智能电动车公司,总部及技术中心设立在上海,在德国设有全资子公司。

推荐搭配产品

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隐私政策

更新日期:2021年 08 月 27 日
生效日期:2021年 08 月 27 日

上海联蔚数字科技集团股份有限公司及其关联公司(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用我们招聘及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

请仔细阅读——了解我们如何收集和使用您的信息,以及您可以如何控制这些信息非常重要。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。请您注意,只有在您确认同意后,我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。您有权自行选择是否同意授权提供您的个人信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

例如,当您通过我们网站申请意向职位时,我们需要您提供:真实姓名、联系方式等个人信息。这些信息包含敏感个人信息,亦属于使用我们服务所必须的信息,您可以选择不予提供,但您可能无法完全使用我们提供的招聘等服务。

为评估您是否符合我们对相关职位的预期与需求,我们可能会使用您的上述个人信息进行职位、工作能力以及相关职业资格等方面的评估,如您符合/不符合我们的预期与需求,我们可能使用您提供的手机号与您联系

(二) 收集您的设备信息
为了保障服务的安全运行及优化改进系统功能,我们也会收集您的IP 地址、操作、服务日志(即使您未向我们申请职位,仅仅是浏览我们网页)。

(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1. 与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享
为改善我们的产品或服务水平,提高您的服务体验,我司基于合法、正当目的会遵循以下原则向第三方共享您的信息
1. 事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意,我们会与其他方共享您的个人信息;除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
2. 合法正当与最小必要原则:向第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。比如在收到您的职位申请后,我们进行岗位评估时,启动对您的背景调查,包括委托第三方背景调查服务提供商或向您的前雇主进行调查,可能涉及需向第三方共享您个人信息情形,但我们会坚持最小必要原则进行信息共享。
(二) 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(三)披露 除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。
但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

三、我们如何存储个人信息

(一) 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定及征求您的同意。
(二) 存储期限
我们仅在为实现您申请的岗位招聘之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护个人信息的安全

(一) 技术安全
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们已经取得公安部信息安全等级保护三级认证,并与监管机构建立了良好的沟通协调机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方面的保障。
(三)您知悉并理解,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但我们不能保证通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题,因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等等。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、访问隐私政策

您可以在我们官网页面查看本隐私政策全部内容,我们有权根据服务范围和内容的更新,适时对本隐私政策进行修订,并及时通过官方网站进行发布。

六、联系我们

如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过(【(021)6196-1588 】)与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时向您反馈。

本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

相关案例

法国高端化妆品牌官网商城

客户背景

法国高端化妆品牌,“追求极致卓越”的理念,以“植物美容学”为理念,凭借强大的研发背景和“追求极致卓越”的理念 ,赋予产品“自然、安全、有效”的承诺。该品牌率先将植物精华和植物精油运用到产品中,通过高科技的多元萃取,实现植物精萃的最佳配比组合。品牌为人们提供卓效的美肤方案:从脸部保养,身体护理,彩妆到香氛。但品牌官网老系统性能差,下单链路长影响消费体验。

业务挑战 实施方法
前后端功能组件化 官网页面与活动页面存在活动无规律的变化,因此将这些变化做成组件能更灵活的配置
下单流程简化 原有老系统下单流程繁琐,新官网将下单流程简化至3步,顾客下单更为流程快速
多渠道用户共存 用户信息对接CRM,无论从PC、Moblie、小程序加入的sisley会员都可共享促销、等级及积分
促销个性化配置 更具国内用户习惯的网站促销类型规则,可灵活配置,大到全场小到单个商品
后端配置更灵活 后端采用CMS各种类型组件,能将页面配置更灵活,不受网站页面结构限制

项目成果

网站性能提升,无卡顿不影响消费者购物体验

多端支持能使用户无论在何时何地都可购物

促销的灵活配置,使得官网活动更加丰富,随时可调整促销规则来达到不同的销售目的

使用CMS使得官网页面呈现更加灵活,随时可配置更换主题及页面结构

使用CRM使得用户权益、等级、积分全渠道打通

下单流程简化,使得用户能在网站快速完成下单

相关案例

全球top车企数字化运营升级改造

客户背景

国内A股市场最大的汽车上市公司,主要业务涵盖整车(包括乘用车、商用车)、零部件(包括发动机、变速箱、动力传动、底盘、内外饰、电子电器等)的研发、生产、销售,物流、车载信息、二手车等汽车服务贸易业务,以及汽车金融业务。2020年《财富》中国500强,该公司排名第7位。

业务挑战 实施方法
进店比例较低 利用现有数据仓库和DMP平台汇总客户数据客户留资(DLM)数据形成客户360度视图
线索质量偏低 所有经销商微信公众号、微信H5、红包、卡券、图文消息等统一管理营销素材
缺乏与客户有效互动 帮助经销商培育客户,从而提升线索质量,并引导更多客户到店
没有有效利用自有渠道 根据客户反馈和行为进行下一轮推送,从而挽回并培育线索,增加到店率
内容缺少统一管理和规范 根据客户的行为和标签,实时通过客户偏好的渠道向客户推送最个性化营销内容
无法跟踪营销效果 帮助经销商和上汽评估并优化营销效果,从而逐步提升客户体验和转化率

项目成果

通过线上线下不同触点不断收集补充,客户数据收集贯穿整个生命周期

将业务目标分解成客户特征从而建立模型,对现有数据质量进行审计,进行了数据治理建议

利用大数据平台汇集的千万级的客户特征数据进行模型训练,通过机器学习算法认知新客户的关键特征,从而实现预测

相关案例

世界top汽车公司数字化深度运营

客户背景

该汽车公司由中国和德国合资,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车生产企业。经过多年发展,该公司产能布局已覆盖东北长春、华北天津、华东青岛、华南佛山以及西南成都,拥有八大专业生产厂。

业务挑战 实施方法
公众号菜单混乱 通过竞品分析对菜单栏功能布局进行详尽分析,并制定功能栏布局2.0计划
公众号功能不完善 集成多个开发供应商,管理现有公众号功能
公众号未有数据运营 逐步实现用车周期全场景的数字化改造

项目成果

通过功能运营及内容营销推广,微信绑定用户超过500万,页面浏览量达1000万

月活跃保有客户70万,占比70%

在线预约2.5万单,占比70%

会员商城超过4万单,占比90%

在线调研22万份答卷,占比90%

在线客服咨询量14万人次,占比85%

微信绑车客户持续增长,功能月活率突破13%,WCI指数重回行业第一

相关案例

造车新势力数字化深度运营

客户背景

一家驱动汽车行业进化的智能电动车公司,总部及技术中心设立在上海,在德国设有全资子公司,还在美国底特律设有前瞻技术实验室,该公司先后建成上饶汽车制造基地、上海嘉定技术中心、常熟电池包工厂等研发制造基础设施。

业务挑战 实施方法
急需线索拉新 基于精细化、差异化的用户分层运营理念,对用户进行分层精细化运营
线索留存难 利用内外部渠道进行引流,通过老带新机制进行用户裂变
线索活跃度低 通过活动运营、内容运营、用户等级与相应奖励机制设置,刺激APP的用户活跃度
线索转化率低 精准的内容结合留资/活动/电商,为用户提供最便捷的转化路径

项目成果

社区活动共计进行了42场,活动参与发帖总量超过为1万篇

APP相关设计内容共完成7大类,20小项

主打运营的虚拟账号,共计发帖378篇,评论1205条,点赞3723,总互动量超过2万次

社区运营共收集并整理回复话术84条,其中包含退款类问题、权益类问题、APP问题、活动类、积分问题类等8大类

APP月新增用户量超过5000,社区PV、UV等大幅提升