数字化营销与销售
数字化运营管理
供应链与渠道建设
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新零售门店解决方案

触点,绩效,数据是构建智慧零售的核心要素,基于此三方面的打通为获得新一轮销售增长提供基础。真正跨越线上线下的边界,解决零售企业客户管理及精准营销的问题。

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行业痛点 服务内容 核心价值 相关案例 推荐搭配产品

行业痛点

触点

作为品牌自有渠道,线上商城与线下门店是隔绝状态;消费者链路断裂,无法精准洞察客户,转化率低,获客成本高。

绩效

门店店员服务标准参差不齐,无有效工具促进其发挥能动性以提高业绩。

数据

在其他第三方线上零售业态中,受制于平台规则,无法拥有自己的数字资产。

服务内容

店内互动 离店营销 销售转化

客户需求

将线下消费者引流到线上品牌私域流量池

我们的方案

扫描企业微信名片互加好友

引导关注小程序

引导入会

建立客户标签

客户需求

离店后与消费者保持联系,产生互动。维系消费者关系。

我们的方案

会员权益介绍

入会好礼推送

内容种草

节日生日关怀

客户需求

销售转化,促进复购。

我们的方案

精准选品组合推荐/优惠券营销/下单购买/更新客户标签

好物分享/拼团,裂变活动/内容种草/社群活动

会员权益升级/专属服务/售后/专属活动推荐/到货提醒

核心价值

触点

打通前端消费触点,实现全渠道获客,立体化触点管理;优化从顾客进店到离店的全链路营销;即时满足消费需求,全域覆盖

绩效

通过相关工具的助力,客户和导购实现1对1专属联接,精准营销,绩效提升;线上线下无缝协同,扁平化、数字化高效管理

数据

全渠道数字化私域客户资产沉淀;通过大数据能力,对会员、销售、用户画像、客流等进行数字化管理,指导各终端业务,全面提升运营效率

相关案例

全球著名化妆品零售商线下门店BA导购

通过程序实现社交场景下的多渠道触点获客,盘活社交流量。转化新客,激活老客,持续优化运营,提升销量。

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隐私政策

更新日期:2021年 08 月 27 日
生效日期:2021年 08 月 27 日

上海联蔚数字科技集团股份有限公司及其关联公司(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用我们招聘及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

请仔细阅读——了解我们如何收集和使用您的信息,以及您可以如何控制这些信息非常重要。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。请您注意,只有在您确认同意后,我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。您有权自行选择是否同意授权提供您的个人信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

例如,当您通过我们网站申请意向职位时,我们需要您提供:真实姓名、联系方式等个人信息。这些信息包含敏感个人信息,亦属于使用我们服务所必须的信息,您可以选择不予提供,但您可能无法完全使用我们提供的招聘等服务。

为评估您是否符合我们对相关职位的预期与需求,我们可能会使用您的上述个人信息进行职位、工作能力以及相关职业资格等方面的评估,如您符合/不符合我们的预期与需求,我们可能使用您提供的手机号与您联系

(二) 收集您的设备信息
为了保障服务的安全运行及优化改进系统功能,我们也会收集您的IP 地址、操作、服务日志(即使您未向我们申请职位,仅仅是浏览我们网页)。

(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1. 与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享
为改善我们的产品或服务水平,提高您的服务体验,我司基于合法、正当目的会遵循以下原则向第三方共享您的信息
1. 事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意,我们会与其他方共享您的个人信息;除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
2. 合法正当与最小必要原则:向第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。比如在收到您的职位申请后,我们进行岗位评估时,启动对您的背景调查,包括委托第三方背景调查服务提供商或向您的前雇主进行调查,可能涉及需向第三方共享您个人信息情形,但我们会坚持最小必要原则进行信息共享。
(二) 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(三)披露 除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。
但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

三、我们如何存储个人信息

(一) 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定及征求您的同意。
(二) 存储期限
我们仅在为实现您申请的岗位招聘之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护个人信息的安全

(一) 技术安全
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们已经取得公安部信息安全等级保护三级认证,并与监管机构建立了良好的沟通协调机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方面的保障。
(三)您知悉并理解,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但我们不能保证通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题,因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等等。同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、访问隐私政策

您可以在我们官网页面查看本隐私政策全部内容,我们有权根据服务范围和内容的更新,适时对本隐私政策进行修订,并及时通过官方网站进行发布。

六、联系我们

如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过(【(021)6196-1588 】)与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时向您反馈。

本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

相关案例

全球著名化妆品零售商线下门店BA导购

客户背景

去年疫情爆发期间,因国家政策多家门店无法进行销售,给企业带来重创。为解决此类问题的发生,门店BA可通过微信给送商品给到顾客,顾客通过微信下单给门店带来业绩

业务挑战 实施方法
企业组织架构层级解析 组织架构中BA的归属门店信息解析
不同职权不同权限分配 同一商品根据不同门店分配不同库存
库存按不同门店管理 BA登录后解析BA所属门店计算业绩
不同BA归属不同门店计算业绩 门店可售商品可在后台配置

项目成果

有了企业微信BA导购助手小程序,BA在家也能给门店带来业绩

门店业绩将不受疫情影响,可从线下转为线上,顾客可随时购买